“亲情1＋”品牌释义 “亲情 1＋”是中国网通为家庭客户提供的、满足客户多产品通信需求的家庭通信服务计划，是中国网通家庭客户品牌。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
“亲情1＋”品牌释义
1）全家共享：“ 1+” 音同 “ 一家 ” ，代表现实中的客户家庭，既可以在客户心目中建立“家”的概念，还体现了产品套餐全家共享的特点。 2）产品丰富：“ 1+” 代表围绕宽带的 “1” 与其它产品（固话以及来电显示等增值业务）的“ +” ，涵盖了所有对公众客户开放的业务。 3）服务升级：“ 1+” 也代表了如果消费者的需求是 “1” ，那么用 “+” 来体现消费者将获得更多的产品和服务，客户加入“亲情 1 ＋”后，还可以享受家庭通信合单交费、家庭积分等服务等。 4）情感沟通：“亲情”体现了对家人的关心，为家人创造健康、和谐、欢乐的通信生活。 5）家庭客户专有：产品套餐体现了围绕家庭客户需求而设计的特点，家庭客户不仅享受专有的家庭优惠套餐，还享受家庭客户特有的产品，在以情感诉求的基础上从产品层面进行支撑。 “亲情1＋”组合产品的定义亲情 1 ＋”全面涵盖固定电话、宽带及多种增值业务等多种产品的组合。组合产品由基础业务和增值业务及服务构成，基础业务由固定电话、宽带等基本接入业务组成；增值业务由悦铃、来显、国内长途亲情号码、网通e盾等业务、宽带影视及绿色上网等宽带应用、宽带延伸服务等组成。 业务受理渠道客户可通过营业厅、网上营业厅、10060、客户/社区经理、代理商等渠道办理“亲情1＋”组合产品。 亲情1＋组合套餐根据不同的家庭对综合信息服务的需求，有不同档位套餐： 标准业务包
说明：1.以上套餐有效期至2008年12月31日。 2．客户申请的“亲情1+”组合业务仅限1部固定电话+1线宽带，电话与宽带帐单将合并出帐。套餐内包含的通话时长限当月内使用有效。 3．客户新申请“亲情1＋业务”，需签约承诺在网一年，在网期间不得提前销户（拆机）。 4. 客户申请亲情1+组合产品的业务，当月办理，次月 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
